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Simulateur de salle de coordination

Chez SIM Dispatcher, c’est vous qui décrochez le téléphone.

La simulation de déclenchement la plus complète pour les pompiers, le SAMU et les services de transport de patients.

Essai gratuit — sans carte de crédit
Windows et macOS
Communauté active
Plus de 500 centres de coordination
Dialogues d’appels d’urgence structurés Alertes en temps réel et statuts des unités Carte SIG avec suivi des véhicules en direct Plus de 500 centres de traitement de l’alerte – ou créez le vôtre Mode multijoueur pour la gestion des appels en équipe Intégrations API et connectivité système

Voyez-le en action

De vraies captures d’écran du point de vue du dispatcher.

sim-dispatcher.com
Boîte de dialogue d’appel d’urgence — interface de prise d’appel structurée
Carte de déclenchement en temps réel avec suivi des véhicules en direct
Gestion des unités et aperçu des ressources
Liste des interventions et file d’attente prioritaire
Centre de traitement de l’alerte multijoueur avec équipe active
Aperçu de la session et sélection du centre de traitement de l’alerte
En chiffres

La véritable logique des systèmes de traitement de l’alerte

Axez-vous sur le réalisme, la rapidité et le travail d’équipe, le tout dans une interface claire. Prenez en charge les appels d’urgence. Déclenchez les ressources. Gérez les interventions. Aussi proche des opérations réelles que possible.

500+ Centres de coordination
7 Langues
3 Plateformes
1 Mission : réalisme
Disponible avec le lanceur XENBIT

Télécharger SIM Dispatcher

Téléchargez, installez et gardez les applications à jour avec le lanceur — tout en un seul endroit.

Versions sécurisées & signées · Mises à jour automatiques
Localisation

Disponible en plusieurs langues

SIM Dispatcher parle votre langue – avec des configurations régionales authentiques dans toute l’Europe et en Amérique du Nord.

En savoir plus
Anglais
Anglais
Allemand
Espagnol
Français
Italien
Néerlandais
Polonais
Communauté

Aidez-nous à développer votre région

SIM Dispatcher repose sur un modèle communautaire — considérez-le comme le "Wikipedia of Dispatching." Le moteur de simulation est de classe mondiale ; le contenu (centres de traitement des appels d'urgence, véhicules et cartes) est créé par des experts comme vous.

Le socle DACH

Notre communauté a bâti un réseau dense en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous étendons ce succès à l'échelle mondiale.

Support développeur

Nos développeurs sont prêts à adapter le code de simulation, les protocoles radio et les systèmes de gestion des appels d'urgence aux besoins spécifiques de votre pays.

Votre région est-elle vide ? Soyez le pionnier qui crée le premier centre de traitement des appels d'urgence dans votre pays.

Rejoindre le forum communautaire
Expansion mondiale

Rejoignez les pionniers qui façonnent l'avenir de la coordination des secours à l'international.

Ressources

Détails et informations utiles

Premiers pas dans SIM Dispatcher

SIM Dispatcher est un simulateur de centre de traitement de l’alerte multi-utilisateurs axé sur la gestion réaliste et professionnelle des incidents.

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Sessions dans SIM Dispatcher

Les sessions forment la base de travail pour chaque simulation et séparent le centre de traitement de l’alerte réel de son utilisation active dans le simulateur.

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Disponibilité régionale

La logique centrale est basée sur les structures du système allemand de services médicaux d’urgence. Cela affecte pratiquement tous les aspects essentiels de la simulation.

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Communauté

Les centres de traitement de l’alerte les plus populaires de notre communauté

Rescue Coordination Centre
Ambulance/Fire Control, West & Mid Wales
2175 dispatchers actifs
Header image for München
Integrierte Leitstelle
München
1674 dispatchers actifs
Header image for Hamburg
Rettungsleitstelle
Hamburg
1469 dispatchers actifs
Header image for Bonn
Integrierte Leitstelle
Bonn
1433 dispatchers actifs
Header image for Hérault - SDIS/SAMU 34
Centre Départemental d'Appel d'Urgence
Hérault - SDIS/SAMU 34
1214 dispatchers actifs
Header image for Düsseldorf
Leitstelle
Düsseldorf
1204 dispatchers actifs
Header image for Brigade de Sapeurs-Pompiers de Paris
Centre Opérationnel
Brigade de Sapeurs-Pompiers de Paris
1197 dispatchers actifs
Rettungs- und Feuerwehrleitstelle
Berlin
979 dispatchers actifs
Header image for Berlin
Rettungs- und Feuerwehrleitstelle
Berlin
897 dispatchers actifs
Integrierte Leitstelle
Karlsruhe
871 dispatchers actifs
Démarrer

Démarrage rapide

Démarrez votre premier quart de travail de dispatcher en quelques étapes seulement.

1
Créer un compte gratuit

Enregistrez votre ID XENBIT® gratuit sur sim-dispatcher.com en moins de 2 minutes. Confirmez votre adresse e-mail pour débloquer toutes les fonctionnalités de la plateforme.

2
Parcourir les centres de coordination et créer une session

Explorez plus de 500 centres de traitement de l’alerte créés par la communauté et ouvrez la vue détaillée pour consulter la zone de couverture, les unités et la configuration. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur ‘Nouvelle session’ pour créer une copie entièrement isolée, avec tous les mots-clés, unités et limites de zone. Simulez librement sans toucher aux données d’origine.

3
Télécharger et lancer le client

Sur la page de démarrage de la session, téléchargez le client SIM Dispatcher. Installez-le, lancez-le et connectez-vous avec votre ID XENBIT®. Le client offre le mode multi-fenêtres typique des opérations réelles d’un centre de traitement de l’alerte.

4
Sélectionner votre poste de travail

Après avoir rejoint, choisissez un poste de déclenchement disponible. Le système ouvre automatiquement toutes les fenêtres nécessaires — liste des interventions, fenêtre d’appel, vue de la carte et modules supplémentaires du centre de traitement de l’alerte.

5
Configurer la simulation

Dans la fenêtre de simulation, définissez la date, l’heure, le fuseau horaire, la langue et la charge d’incidents. Ajustez ces paramètres à tout moment pendant une simulation en cours pour pratiquer différents scénarios.

6
Gérer votre premier appel d'urgence

Cliquez sur ‘Démarrer’ — après un court instant, le premier appel d’urgence entrant apparaît. Acceptez-le avec le bouton vert, complétez l’interrogatoire structuré, documentez l’incident et déclenchez vos ressources.

Tarifs

Tarification simple et transparente

Commencez gratuitement et passez à la version supérieure quand vous êtes prêt. SIM Dispatcher est gratuit à essayer, sans carte de crédit.

SIM Dispatcher 4

Essai gratuit

Commencez aujourd'hui — sans paiement, sans engagement.


Ce qui est inclus

  • Accès complet à toutes les fonctionnalités pendant 30 minutes par session.
  • Rejoignez des centres de traitement de l'alerte publics construits par la communauté.
  • Aucune carte de crédit requise.
Essayer gratuitement
Essayer gratuitement
SIM Dispatcher 4

Standard Edition

Idéal pour les utilisateurs occasionnels et ceux qui envisagent d'utiliser SIM Dispatcher à long terme.


Ce qui est inclus

  • Accès illimité à la plateforme SIM Dispatcher 4 – permanent et sans limite de temps.
  • Créez des sessions dans des centres de traitement de l'alerte publics fournis par d'autres utilisateurs.
  • Créez et gérez votre propre centre de traitement de l'alerte : configurez les unités d'urgence, les mots-clés, les zones d'intervention et bien plus encore.
  • Jouez en mode multijoueur – organisez des sessions privées avec des amis ou rejoignez celles disponibles publiquement.
  • Personnalisez votre expérience : changez les couleurs de statut et remplacez les sons par défaut par vos propres fichiers .mp3.
  • Utilisez l'application tablette complémentaire (iOS & Android) pour gérer facilement les communications téléphoniques et radio. * bientôt disponible
  • Utilisez votre clé API personnelle (JWT) pour accéder à l'API REST.
  • Accédez aux forums communautaires pour obtenir de l'aide, des conseils et des interactions avec d'autres dispatchers.
  • Accès à l'assistant MCP pour la gestion assistée par IA de vos données de centre de traitement de l'alerte.
Payez une fois — possédez-le pour toujours
49,99€ / paiement unique

Traitement du paiement
Powered by Stripe

SIM Dispatcher 4

Plus Edition (Digital)

Parfait pour une utilisation flexible ou pour débloquer des fonctionnalités professionnelles avancées.


Ce qui est inclus

  • Comprend toutes les fonctionnalités de la Standard Edition – avec un accès complet pour la période d'abonnement sélectionnée.
  • Créez jusqu'à deux sessions gérées pour l'intégration d'interfaces et stockez définitivement vos données de simulation. * bientôt disponible
  • Communication vocale via la parole IA : Text-to-Speech (TTS) pour les dialogues téléphoniques et radio. * bientôt disponible
  • Recommandations de ressources améliorées – basées sur le temps de trajet réel plutôt que sur la distance à vol d'oiseau.
  • Accès à l'assistant MCP pour la maintenance des données du centre de traitement de l'alerte assistée par IA et les flux de travail d'automatisation.
* Cette fonctionnalité est actuellement en cours de développement et sera disponible automatiquement une fois l'implémentation terminée. Aucun délai de réalisation ne peut être garanti.
Payez uniquement quand vous en avez besoin
11.99€ / par mois
Intervalle de facturation

Traitement du paiement
Powered by Stripe

Assistance

Questions fréquentes

SIM Dispatcher est disponible pour Microsoft Windows et Apple macOS. Nous recommandons au moins 8 Go de RAM et un processeur de moins de sept ans. Comme SIM Dispatcher simule un véritable environnement de traitement de l’alerte, au moins deux moniteurs sont nécessaires — trois sont idéaux. Une connexion Internet stable et persistante avec prise en charge des WebSocket est également nécessaire.
L’interface utilisateur est disponible en anglais et en allemand. Le contenu, comme les dialogues d’appel et les communications radio, est localisé en anglais, allemand, espagnol, français, néerlandais, italien et polonais.
Oui, l’intégration est possible. En utilisant l’API REST et les webhooks, ainsi que des sessions gérées, SIM Dispatcher peut être connecté à des environnements tels que FiveM, d’autres simulateurs ou des projets externes.
La disponibilité régionale dépend de notre base de données d’adresses. Des données de voirie précises sont nécessaires pour chaque zone prise en charge. Vous pouvez vérifier la liste actuelle des pays et régions pris en charge via notre forum communautaire (forums.sim-dispatcher.com).
Oui. Les sessions peuvent être privées, publiques ou partagées avec des utilisateurs spécifiques. Plusieurs postes de déclenchement peuvent être attribués dans une session partagée, toutes les activités se déroulant en temps réel, exactement comme dans un véritable centre de traitement de l’alerte.
SIM Dispatcher propose un essai gratuit limité à 30 minutes en temps réel par session. La Standard Edition peut être achetée sous forme de licence à vie unique pour 49,99€. Alternativement, un plan d’abonnement avec des fonctionnalités supplémentaires commence à 8,39€ par mois.