Hallo zusammen,
um die Anrufdialogein der Notrufabfrageetwas lebhafter zu gestaltenwürde ich mir wünschen, die SIM Dispatcher Syntaxum folgende Punkte zu erweitern:
- Patientenvorname
- Patientennachname
- Anrufervorname
- Anrufernachname
- Patientenname, gesamt
- Anrufername, gesamt
Hintergrund:
- Ruft beispielsweise die Polizeileitstelle, eine benachbarte Leitstelle, ein Pflegeheim, Krankenhaus oder ähnliches an, sind die Dialoge meist etwas persönlicher. Im Einleitungsdialog meldet sich beispielsweise Pfleger Tim namentlich und berichtetvon seinem Problem, der Hans aus der Polizeileitstelle ruft an, und beschreibt seine Meldung, etc. pp.
- Diese Dialoge werden derzeit abgelehnt, da der Name dann womöglich nicht mit dem zusammenpasst, welcher per Button extra abgefragt werden kann. Um hier eine Linie zu schaffen, müsste die Syntax erweitert werden.
- Weiter ist es (glaube ich) so, dass teilweise zufallsgeneriert Namen bereits am Anfang oder Ende des Dialoges genannt werden. Dennoch kann man diese so nicht im Fließtext einbauen. Mit der neu geschaffenen Syntax wäre dies aber möglich. Die SIM könnte ja eine interne Prfung vornehmen, ob im Notrufdialog ein Syntax zum Namen erfolgt. Wenn ja, wird kein Präfix- oder Suffix mit Namen an den Notruftext gehangen. Wenn nein, kann der Zufallsgenerator wie gehabt nach belieben was ergänzen oder nicht.
VG