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  • NA-Nachforderung am Telefon

    jastamm

    By jastamm

      • Concerning countries: alle
      Concerning control centers: unzutreffend in Prüfung nicht gesichtet
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    Hallo zusammen,

    wird ein NA per Telefon nachgefordert, so ruft der RTW derzeit die 112an. Dies finde ich ok. Ich kann mir aber ebenso vorstellen, dass ggf. die Amtsleitung gewählt wird. Ggf. kann man hier Dynamik schaffen. Weiter finde ich, dass prozentual zu wenig Nachforderungen per Telefon und zu viele per Funk getätigt werden.

    Aber nun zum Fehler:
    Nimmt der Disponent ab, meldet er sich mit "112". Dies war früher schonmal ein gemeldetet Fehler.

    VG

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    Recommended Comments

    Felix_B

    Wie sich der Disponent zu melden hat, kann der Leistellen Admi in, den Einstellungen für seine Leitstelle auswählen. 

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    jastamm
    vor 50 Minuten schrieb Felix_B:

    Wie sich der Disponent zu melden hat, kann der Leistellen Admi in, den Einstellungen für seine Leitstelle auswählen. 

    Das ist richtig und bekannt. Wenn aber ein Rettungsmittel einen Notarzt nachfordert, wird der Text nicht eingespielt sondern "112" ausgegeben. 

    Daher die Fehlermeldung. 

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    taito

    Habe mir es angeschaut. Wenn das Rettungsmittel über 112 für die Nachforderung kommt, wird der Text vom Notruf ausgegeben. Das ist so gewollt. Der Disponent weiß es ja nicht, ob ein Rettungsmittel anruft. Oder ist es anders?

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    jastamm

    Hallo, @taito

    ich weiß nicht wo der Fehler liegt, aber gestern hatte ich den Fehler erneut.

    Ruft das Rettungsmittel für die NA-Nachforderung die 112 an, so lautet der Text:

    • "112" anstatt "Notruf XY hier"

    Rufft das Rettungsmittel für die Nachforderung die Amtsleitung an, meldet sich die Leitstelle wie gewollt mittels Dialog.

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