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MN0401

Community Manager Germany
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Everything posted by MN0401

  1. Hallo, der Fehler ist bereits weitergegeben und das Team arbeitet an der Behebung. Mehr kann ich dir dazu leider aktuell nicht sagen, wir sind dran. Sobald wir ein Patchdate oder einen Workaround haben, melde ich mich oder ggf. auch @taitoselbst. Sorry für die Unannehmlichkeiten! UPDATE 21:18 Uhr: Das Team ist an einer Lösung dran und wir können hoffentlich noch an diesem Wochenende eine Lösung implementieren. Die Behebung hat sehr große Priorität, danke für eure Geduld bis dahin! Viele Grüße MN0401
  2. Hallo zusammen, die Performance ist auf jeden Fall nicht vergessen. Ein solcher Workaround mit dem Neustarten der Simulation ist natürlich nicht unser Ziel. Habt ihr das Gefühl, dass die Performance gleich geblieben ist? Oder hat es sich eher noch verschlechtert? Viele Grüße MN0401
  3. Hallo, derzeit ist die Simulation im Microsoft Store für 29,99 € zu haben. Hintergrund ist hier schlicht, dass wir das derzeit verantworten können und entsprechend an die Spieler weitergeben. Wie die Vorredner schon vermuteten, ändert sich für Bestandskunden nichts. Dies gilt für zukünftige Käufe. Viele Grüße MN0401
  4. Hallo, der Wunsch ist definitiv nachvollziehbar! Aktuell gibt es dazu aber noch keine News. Eine Roadmap ist eine schöne Idee, nehme ich auf jeden Fall mit in interne Abstimmungen. Terminierungen gibt es dazu bisher nicht. @taito oder ich werden aber, sobald es möglich ist, entsprechende Infos rausgeben. Da hier aber auch einige größere Projekte bzw. Umsetzungen genannt sind, wird es sicherlich noch ein bisschen dauern, insofern bitte ein wenig Geduld. Bis dahin erstmal viel Spaß mit dem neuen Patch! Viele Grüße MN0401
  5. Hallo zusammen, danke für die Rückmeldung. Ich hake mal bei unserem Entwicklerteam nach. Sorry für die Unannehmlichkeit! 🙂 Viele Grüße MN0401
  6. Hallo @T3CHN1CK, kannst du mir sagen ob das ggf. leitstellenabhängig bei dir auftritt oder generell bei allen? Viele Grüße MN0401
  7. Hallo, ist weitergegeben, haben andere User noch dasselbe Problem? Viele Grüße MN0401
  8. Hallo zusammen, ich gebe es direkt an @taitoweiter. Wir schauen uns das an. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße MN0401
  9. Hallo zusammen, zum weiteren Verlauf bzw. dem Plan für SIM Dispatcher findet ihr nun einen Artikel mit Informationen: Link Bitte bedenkt, dass es sich hierbei um einen groben Plan handelt, es können sich somit noch Veränderungen ergeben. Wir wünschen weiterhin viel Spaß bei SIM Dispatcher! Viele Grüße MN0401
  10. Hallo zusammen, nochmals die Bitte sachlich zu bleiben, unabhängig der Meinung sind Beleidigungen hier nicht erwünscht. Sachliche Diskussionen und Kritik sind völlig in Ordnung. @jensfire: Hinter SIM Dispatcher steckt das Unternehmen XENBIT, da gibt es allerdings noch weitere Schwerpunkte bzw. Aufgaben, sodass sich i.d.R. nicht ausschließlich um SIM Dispatcher gekümmert wird. Sprich @taito arbeitet für XENBIT und Teil dessen ist SIM Dispatcher. @baumTIm: Die Moderatoren machen das freiwillig bzw. ehrenamtlich. Das Unternehmen hinter SIM Dispatcher hat in der Vergangenheit ebens
  11. Hallo ihr zwei, bitte bleibt beide sachlich, ich möchte gerade in einem entsprechend sensiblem Thema wie diesem hier ungerne Dinge löschen müssen, um keinen falschen Eindruck bei anderen zu erzeugen. Kritik und Diskussionen sind hier gerne gesehen, aber die Einhaltung der Community-Regeln gilt für alle. Ihr habt beide dasselbe Ziel, eine möglichst fehlerfreie Simulation und Spaß am Spiel. Um wieder zur Thematik zurückzukehren: Ich habe bisher noch keine Rückmeldung erhalten, aber ich bleibe im Sinne der Community dran und gebe euch zeitnah Feedback. Viele Grüße
  12. Hallo @Kreis_Bilstein, wie gesagt, ich verstehe den Unmut. Dennoch möchte ich kurz inhaltlich darauf eingehen. Vorher aber nochmal: Es geht hier nicht um Floskeln, sondern darum ein wenig mehr Transparenz zu bringen, gerade da Dinge im Hintergrund oft nicht sichtbar sind. Es gibt bei SIM Dispatcher wie in jedem anderen Game als auch bei anderen Unternehmen eine entsprechende Rollenverteilung, so auch hier. Daher hat sich @taito weitgehend aus der Öffentlichkeit zurückgezogen. Die Kommunikation erfolgt vorrangig über das Community-Management. Das heißt aber nicht, dass er sich nicht
  13. Hallo zusammen, ich verstehe euren Unmut bzw. die Enttäuschung von euch. Der Ruf nach Transparenz ist ebenso völlig verständlich, das ist allerdings nicht in jeder Situation möglich. Aber um hier diesem Wunsch bestmöglich nachzukommen, möchte ich die aktuelle Situation grob skizzieren. Intern gab es bereits ein voraussichtliches Releasedatum des Patches, das jedoch aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht eingehalten werden konnte. Aktuell befinden wir uns in der Abstimmungsphase. Ich gehe davon aus wirklich zeitnah Informationen zum Patch zu erhalten. Sobald es soweit ist,
  14. Hallo @jensfire, erstmal zum Thema "typisch deutsche Anspruchshaltung"... 😀 Keine Sorge, wir verstehen das. Man will natürlich immer das bestmögliche Produkt haben, das ist völlig verständlich. Insofern tun wir da nichts ab, sondern sind uns der Aufgabe bewusst. Kommuniziert werden können Dinge leider erst, wenn sie soweit "fix" sind, also aller Voraussicht nach auch eingehalten werden können. Wir wollen keine falschen Hoffnungen oder Erwartungen schüren, daher gibt es nicht immer direkt eine entsprechende Kommunikation nach außen. Wir sind uns der Verantwortung also bewusst. Was ic
  15. Hallo @Glam112, was bekannt ist, ist dass die Performance nach längerer Spieldauer teilweise leider absackt, hier hilft dann vorübergehend nur ein Neustart der Simulation. Das Performanceproblem haben wir auf jeden Fall im Blick und arbeiten daran. Sorry, wenn es an der ein oder anderen Stelle noch hakt, wir tun unser Bestes. Viele Grüße MN0401
  16. Hallo zusammen, genau, wie @baumTIm schon geschrieben hat, gab es hierzu vor kurzem einen aktuellen Thread, in dem die Frage geklärt wurde. Daher mache ich hier mal zu, weiteres zu dem Thema gerne drüben, um die Übersichtlichkeit zu wahren. Viele Grüße MN0401
  17. Dass es hierbei zu Problemen kommt, ist bereits bekannt. Die Entwickler arbeiten hierfür an einem entsprechenden Hotfix. Ich hoffe, dass hier mit dem nächsten Patch 2.0.16 eine Lösung gefunden werden kann. Allerdings kann ich das bisher nicht versprechen, wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran. Sobald die Updateinhalte offiziell sind, verkünden wir diese entsprechend. Viele Grüße MN0401
  18. Schöner Hinweis, sicherlich für viele interessant hier und eine tolle Gelegenheit einen kleinen Einblick zu erhalten! Ergänzend dazu noch: Zu finden ist das ganze dann voraussichtlich mit dem Hashtag #112live auf Twitter am 11. Februar und regional für viele verschiedene regional teilnehmende Stellen gibt es dann noch eigene Hashtags, mithilfe derer die regionalen Posts gefunden werden können, wie z. B. #Frankfurt112 für die Berufsfeuerwehr Frankfurt.
  19. Hallo @Noel112, schön, dass sich das Problem gelöst hat. Viel Spaß bei SIM Dispatcher! Falls es doch nochmal Probleme geben sollte, kannst du dich gerne melden. Viele Grüße MN0401
  20. Hallo, bedenke aber, dass du das Einsatzgebiet, also das Gebiet auf dem die Einsätze abgearbeitet werden, nicht originalgetreu umsetzen kannst, da hier derzeit nur Deutschland erfasst wird. Etwaige andere Rettungsmittel oder andere Länderbesonderheiten der Österreicher sind ebenso nicht integriert. Wie @MartinHornaber schon mitgeteilt hat, wird das als Vorschlag mit aufgenommen. Viel Spaß bei SIM Dispatcher! Für Leitstellenerstellung findest du hilfreiche Artikel in unserem Wiki. Viele Grüße MN0401
  21. Hallo, derzeit ist das meiner Kenntnis nach nicht möglich. aber diese Option könnte durchaus ihren Weg in die Simulation finden, ich nehme es auf jeden Fall mit auf. Gerade falls einer das Interesse an einer Leitstelle verlieren sollte, ist das sicherlich sinnvoll. Viele Grüße MN0401
  22. Hallo, um hier Missverständnissen vorzubeugen: Die Entwickler lesen durchaus gelegentlich mit, zum anderen werden die Entwickler von mir mit Informationen und einem Stimmungsbild aus der Community versorgt. Die Entwickler haben aber schlicht andere Aufgaben und sind daher nur sehr selten präsent, was so aber auch bewusst entschieden wurde. Die Kommunikation erfolgt vordergründig über das Community-Management. Dass die Entwickler seit langer Zeit hier im Forum nicht präsent waren, liegt also nicht daran, dass sie nicht mehr arbeiten oder ihnen die Community egal ist, sondern an der en
  23. Hallo zusammen, auch wenn aktuell mit Hochdruck am in nicht allzu ferner Zeit erscheinenden Patch gearbeitet wird, möchten wir dennoch die Gelegenheit nutzen ein wenig Ideen für die Zukunft zu sammeln und noch mehr ein Gefühl dafür zu bekommen, was die Community von SIM Dispatcher möchte. Daher: Habt ihr Ideen für die Simulation? Eine kleine Änderung, die viel bewirkt? Eine etwas größere Idee mit möglichem Nutzen? Her damit! Hinweise: - Die Vorschläge sollten nicht allzu fern jeglicher Realität sein, schwebende Einhörner werden wohl auch künftig nicht den Patienten abtra
  24. Hallo @RTW2110, wir bieten keinen 24/7-Support, den übrigens in der Regel noch nicht einmal die großen Browsergames anbieten. Wir sind allerdings bemüht zu helfen, wann immer wir können und antworten wenn möglich sogar außerhalb irgendwelcher "normalen" Zeiten, also abends, nachts oder am Wochenende. Dein Feedback bezüglich der Simulation, Kosten etc. ist allerdings in einem separaten Thread besser aufgehoben, um hier thematisch beim Problem von @Glam112 zu bleiben. Zum Thema Moderationsentscheidungen: Diese werden im Forum grundsätzlich nicht diskutiert, etwaige Anregunge
  25. Hallo, der Thread ist zwar schon ein wenig älter - aber dennoch: Ist leider kein offizielles Programm seitens SIM Dispatcher, außer einer PN an den Ersteller oder ähnlichem, sehe ich wenig Möglichkeiten außer jemand anderes aus der Community stellt ihn dir zur Verfügung und schreibt dir vielleicht. Drücke dir die Daumen. P.S: Thread ist wieder offen 🙂 Viele Grüße MN0401
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