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KTW fahren falsche Aufträge


lplimpbizkit
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Hallo zusammen,

häufig fahren andere KTW andere Touren als disponiert von Startpunkten aus, wo mehrere Touren gleichzeitig anstehen.

Beispiel: Der KTW 01/85-1 soll vom Klinikum A den Patienten zum Zielort B bringen. Gleichzeitig wird der 85-2 auch auf einen anderen Einsatz disponiert, wo ein Patient vom Klinikum A zum Zielort C gebracht werden soll. Am Ende fährt aber ungeplant der 85-1 zum Zielort C und der 85-2 zum Zielort B.

Dies fällt mir meistens erst im Status 8 auf.

Was kann ich dagegen machen? Ich habe mal gelesen, dass das passiert, wenn man keinen Patientennamen angibt. Ich gebe aber immer den korrekten Namen beim Anrufer an und den Patientennamen an. Eine Verwechslung der beiden Namen ist auch ausgeschlossen.

 

Vielen Dank!

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