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Download & Fehler-Reports: Hier!


taito

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  • SIM Dispatcher

Wichtig: Der Server von Version 3 läuft parallel von Version 2 mit einer anderen Datenbank. Das bedeutet, dass die aktuellen Leitstellendaten mehrere Monate alt sind. Vielen Dinge, die ihr im Administrationsbereich getätigt habt, sind wahrscheinlich hier noch nicht enthalten. Wenn solche Daten fehlen, ist dies also kein Fehler! Eine neue/aktuelle 1:1 Übertragung aller Daten erfolgt erst später.

Bevor ihr in diesem Thema Fehler postet (kein neues Thema eröffnen, sondern hierauf antworten), schaut in diese Liste, ob er bereits gemeldet wurde.

Zuerst hier lesen: Was ist Patch 3?

Download

Zum Download: https://www.sim-dispatcher.com/getnow

Bekannte Fehler, Probleme fehlende Funktionen (Roadmap)

  • Umsetzung/Behebung durch Patch bis spätestens 14. November
    • Benachrichtigungsfenster fehlt
    • RTH fliegt am Krankenhaus nicht zurück
    • Unterstützer bei Tragehilfe / Tür öffnen verbleiben am Einsatzort
    • Geschwindigkeit von Rettungsmittel mit Sonderrechten ist zu langsam
    • Bei Sitzungsstart sind manche Fahrzeuge im Status 0
    • Zurücksetzen von Fahrzeugen
    • Freundesliste / Multiplayer
    • Einsatzabbruch übersenden
    • Login nicht möglich
    • Herausgeber des Client wird als unbekannt angegeben, obwohl Digital Signiert
    • Einsatzliste unübersichtlich, Filterfunktionen fehlen, farbliche Darstellung
    • Statusübersicht zeigt nicht aktuellen Einsatz von Fahrzeug bei Klick
    • GIS Funkrufname wird nicht angezeigt, wenn kein GIS Funkrufname vergeben (keine Rückfallebene)
    • Ressourcenbrowser unübersichtlich
    • Installationsprobleme durch fehlendes NET.Framework
    • Verwandte haben unterschiedliche Nachanmen
    • Einsätze werden nicht als abgeschlossen markiert
    • Einsatzliste zeigt Ressourcen nicht an
    • Probleme bei dem Annehmen von Anrufen, wenn eine Annahme nicht über "1. Anruf" erfolgt
    • Fahrzeug zurücksetzen, setzt in Status 6, obwohl im Dienst sein müsste
    • Rettungsmittel fragen ob der Einsatzort korrekt ist, nach dem sie eingerückt sind
    • Sonderrechte werden manchmal nicht vorgeschlagen, obwohl Stichwort dies vorsieht
    • Uhrzeit ist nicht synchron
    • Patientenfelder ausgrauen, wenn kein Patient ausgewählt
    • Schaltflächen im Einsatzfenster bei zu geringer Fensterbreite nach unten umbrechen, anstatt einer Scrollbar
    • First-Responder bleiben an der Einsatzstelle
    • Layoutfehler bei mehreren Sitzungen
    • Hausnummern variieren bei Meldung des Einsatzortes
    • MZF transportiert nicht
    • Benachrichtigungsfenster übersichtlicher gestalten, Farben einfügen
    • Sprechwünsche werden nicht synchronisiert bei Sitzungsbeitritt
    • Schaltfläche, alle Nachrichten bei Telefon löschen
    • Es fehlen Fahrzeuge bei der Ressourcenübersicht
    • Fahrzeuge melden sich nicht ab/an
    • Ambulante Behandlungen übertragen ein Transportziel
    • Funktexte werden nicht angezeigt und können nicht gesendet werden
    • Doppelte Statusfolgen, insbesondere bei Sprechwunsch
    • KTW-Verlegungen sind vom und zum selben Krankenhaus
    • Sprechwunsch setzt den Status erneut
    • Erfassung Sprechaufforderungen in Benachrichtigungen
    • Keine Durchführung von Transporten
    • Benachrichtigungsfenster schneidet Texte ab
  • Umsetzung/Behebung durch Patch bis spätestens 28. November
    • Manche Leitstellen werden nicht angezeigt, obwohl diese vorhanden sein müssten (Geprüft: Manche Leitstellen wurden aus unbekannten Gründen nicht übertragen. Wird bei dem finalen Import aber verbessert)
    • Notarztabholen bei POI ohne Funktion
    • First-Responder melden sich frei, obwohl noch kein RTW vor Ort
    • Rettungsmittel können im Status 8 nicht alarmiert werden
    • Tragehilfe funktioniert nicht richtig (RTW steckt fest, Unterstützer rücken wieder ein)
    • Krankentransport Termine sind teilweise in der Vergangenheit
    • Einsätze mit zurückgesetzten Rettungsmittel können nicht abgeschlossen werden
    • KTW-Einsätze von Privatadresse sind ohne Hausnummer
    • Funkspruch "Verstanden, kein Notarzt" fordert Bestätigung
    • Geparkte Anrufe können nicht angenommen werden (Kann nicht reproduziert werden: Bitte daran denken, dass Anrufe die nicht über "1. Ruf" angenommen werden, in der Anrufliste zuerst ausgewählt werden müssen)
    • Button "GIS-Zielort" funktioniert manchmal nicht
    • Feld "Disponiert" wird nicht sofort aktualisiert
    • Rufnummer von Melder wird nicht eingetragen
    • Keine Töne bei Telefon
    • Sitzung mit reduzierten Einsatzaufkommen starten
    • Ressourcen in den Vorschlag durch Drag-And-Drop oder Rechtsklickmenü in der Statusübersicht (Doppelklick öffnet entweder einen laufenden Einsatz oder fügt das Rettungsmittel bei keinem Einsatz zum Vorschlag hinzu)
    • Einsatzliste zeigt die Hausnummer nicht
    • Erweiterte Statusseite (Anzeige C, Typ etc.)
    • Verbale Voranmeldung von Patienten
    • Bei Einsatzabbruch wird die Route trotzdem gefahren
    • Einsätze aus Benachrichtigungsfenster öffnen
    • Kontextmenü (Abbruch/Sprechaufforderung) in der Ressourcenliste im Einsatz
    • Strukturiertere und einfache Schaltflächen bei der Telefonabfrage
    • Sprechwünsche in Einsatzmaske protokollieren 
    • Zeit für Status 3 wenn Rettungsmittel bereits auf Fahrt zu lang
    • Anrufer an KND verweisen 
    • Gespräche durch Anrufer beenden
    • Sprechfunknachrichten leeren
    • Einziger geparkter Anruf kann nicht wieder angenommen werden
    • Tab-Taste führt zu Absturz wenn kein Einsatz ausgewählt
    • Einsatz anlegen führt in manchen Situationen zum Absturz
    • Einsatzorte werden auf der Karte nicht angezeigt
    • Aus Einsatz entlassene Ressourcen werden in der Liste angezeigt
    • Benachrichtigungen sind teilweise nicht lesbar
    • Hotkeys
    • Feuerwehr-Einsätze
    • Geschlecht/Name stimmt bei Eheleuten nicht
    • Einsatzabbruch entfernt nicht Status C
  • Umsetzung/Behebung durch Patch bis spätestens 5. Dezember
    • Fehlermeldungen werden im Client nicht angezeigt
    • Dienstzeiten in der Statusübersicht anzeigen
    • Anpinnen von Sprechwünschen
    • Schließen von Fenstern
    • Maximierte Fenster werden nicht gespeichert
    • Fahrzeuge können unter bestimmten Voraussetzungen nicht im Funk gerufen werden
    • Falsche Zuordnung der Einsatzstelle --> Lage vor Ort entspricht nicht dem Meldebild von dem Anrufer
    • Lagemeldungen wiederholen sich
    • Fahrten mit Sonderrechten dauern in bestimmten Fällen zu lange (Fehler in der Routenberechnung)
    • Unterstützer bleiben noch immer an der Einsatzstelle (zumindest Patient wird nun abtransportiert)
    • Am Krankenhaus wird der falsche Patient mitgenommen
    • Wenn das arztbesetzte Rettungsmittel (NEF, RTH etc.) eher vor Ort sind als der RTW, der Patient aber keine Notarztbehandlung benötigt, fahren diese noch vor Eintreffen des RTW
    • RTW melden teilweise "Patient an RTW" übergeben (bei NA Beteiligung)
    • Es kann vorkommen, dass 2 Einsätze am gleichen Einsatzort sind
    • NEF Rückmeldung präzisieren, wenn keine Notarztindikation
    • Frage nach Transportziel gibt aktuelle Position zurück
    • (Ehrenamtliche) Feuerwehrfahrzeuge rücken nahezu gleichzeitig aus
    • Funkspruch "Notarzt kommt" erwartet Quittung
    • RTW übernimmt Patient nicht, wenn KTW vor Ort
    • Feuerwehr gibt eine Lagemeldung unmittelbar ohne Erkundungszeit (Türöffnung)
    • Angelegter Patient wird nicht automatisch ausgewählt
    • Einsatzabbruch funktioniert nicht
    • Rettungsmittel melden Zielort nicht verbal
    • Feuerwehrfahrzeuge werden nach Einsatzende nicht als abgeschlossen gekennzeichnet
    • Fahrten mit Sonderrechten dauern in bestimmten Fällen zu lange (weiterer Routenanbieter implementiert, Schnelligkeit mit Sondersignal später in der Leitstellen-Administration einstellbar)
    • (Ehrenamtliche) Feuerwehrfahrzeuge rücken nahezu gleichzeitig aus (funktioniert generell, Wachen sind derzeit auf "geschlossenes Ausrücken" gesetzt, Änderung später möglich)
    • Es kann vorkommen, dass 2 Einsätze am gleichen Einsatzort sind
  • Umsetzung/Behebung durch Patch bis spätestens 12. Dezember
    • ITW-Einsätze werden nicht eingespielt
    • Angelegter Patient wird nicht automatisch ausgewählt
    • Keine Berücksichtigung AAO
    • Kontoeinstellungen: Statusfarben, Töne, Benutzerdaten
    • Einsatzeditor für Feuerwehr und Rettungsdienst
    • Überlappen der Funkrufnamen im GIS, damit alle Fahrzeuge erkennbar sind
    • Maßnahmen können nicht als erledigt gekennzeichnet werden 
    • Buttonlinks-/ Schaltflächen auf Launcher-Startseite ohne Funktion
    • Sonderzeichen werden in den Dialogen nicht angezeigt
    • Besetzte ELP und Statusindikatoren
    • Auswählen ob erweiterte oder kompakte Statusseite verwendet werden soll
    • Töne bei Sprechfunkgruppen und farbliche Indikatoren (Senden/Empfangen)
    • Eigenen Kartenanbieter hinterlegen

Wann kommen Updates?

Ab dem 08. November kommt bis auf weiteres jeden Tag um 10:00 Uhr ein Update. Dies ist immer mit einem Serverneustart verbunden, dabei gehen alle Sitzungen verloren. Sollte es Fehler geben die die Nutzung erheblich einschränken, werden Hotfixes außerplanmäßig bereitgestellt.

Der nächste Patch ist für den 21. November vorgesehen. Dies ist mit einem Serverneustart verbunden, dabei gehen alle Sitzungen verloren. Sollte es Fehler geben die die Nutzung erheblich einschränken, werden Hotfixes außerplanmäßig bereitgestellt.

Der nächste Patch ist für den 28. November vorgesehen. Dies ist mit einem Serverneustart verbunden, dabei gehen alle Sitzungen verloren. Sollte es Fehler geben die die Nutzung erheblich einschränken, werden Hotfixes außerplanmäßig bereitgestellt.

Der nächste Patch ist für den TBA vorgesehen. Dies ist mit einem Serverneustart verbunden, dabei gehen alle Sitzungen verloren. Sollte es Fehler geben die die Nutzung erheblich einschränken, werden Hotfixes außerplanmäßig bereitgestellt.

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Hallo,

 

wie mir scheint, gibt es irgendeine Art Performanceproblem zu geben...

Neugestartete Sitzung, leere Leitstelle 578 MB im Arbeitsspeicher. Zeitweise schnellt der Wert hoch auf über 730 MB. Die Sekundenanzeige der Uhr bleibt mal bei einem Wert stehen, rennt dann 3 Sekunden vor, bleibt wieder hängen, rennt wieder ein paar Sekunden vor... Selbst wenn ich den SimDispatcher in den Tasks als Echtzeit-Prio festlege, ändet sich daran nichts.

Das Problem besteht seit einem Update vor ca. 3 Tagen

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  • SIM Dispatcher

In dem letzten Update haben wir einiges am Routing geändert. Alles unter 4,5t fährt mit Sondersignal 40% schneller und über 4,5t 20% schneller. Außerdem sollte es kein fliegen mehr geben. Gerne melden wenn euch bei dem Routing was negatives auffält.

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Hallo zusammen,

um auf das Thema zurückzukommen, dass der nicht benötigte NA vor dem RTW wieder einrückt.

Mit den NEF funktioniert es super, diese rücken nach Eintreffen des RTW ein.

RTH kommen direkt mit Rückmeldung und rücken auch sofort ein, hier besteht das Problem leider immer noch.

 

Schönen Sonntag allen zusammen

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Läuft insgesamt flüssig und stabil.

- KTW melden sich vereinzelt unmittelbar nach Status 4 wieder frei ohne Pat. zu transportieren

- Rückmeldungen teilweise dürftig. "sind wieder frei". Kein Hinweis, dass weitere Kräfte auf der Anfahrt abbrechen können
--> Rückmeldung FW: "HLF 1 mit Lagemeldung,, kommen" --> Mehrfach vorgekommen

- Vorgang "Einsatzabbruch" dauert relativ lange (bis das Fahrzeug in Status 1 wechselt)

- Anfunken von Fahrzeugen funktioniert nicht (liegt evtl an der Leitstelle?) bei anderer Leitstelle klappt es einwandfrei

- Fahrzeuge die Alarmiert sind (Status C) können in weiterem Einsatz vorschlagen werden und werden dann aus 1. Einsatz raus geworfen

- RTH verlässt Einsatzstelle obwohl RTW noch auf der Anfahrt

Edited by Casi
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Fehler beim Herunterladen von "https://www.sim-dispatcher.com/getnow/SIM%20Dispatcher.application".

Weitere Informationen finden Sie in der Setup-Protokolldatei unter "C:\Users\Domin\AppData\Local\Temp\VSDC902.tmp\install.log".

 

Diesen Fehlertext bekomme ich beim Versuch des Installierens angezeigt. Gibt es dafür eine Lösung?

Unbenannt.png

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  • Mir ist aufgefallen das wenn ein Sprechwunsch kommt die Zeit nicht wieder in Echtzeit umspringt wie bei Anrufen. 
  • Es gibt keine Informationen wenn ein Fahrzeug nicht ausrückt
  • man kann Einzelne Fahrzeuge nicht nachalarmieren wenn diese nicht ausrücken 
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Guten Abend habe gerade eine neue Sitzung gestartet und folgendes ist mir aufgefallen:

- Bei der Einstellung der Geschwindigkeit des Spieles kann man beliebig viele Hacken setzten. (sieh Foto)image.png.6b1bd00f5bf9d36bee8ea3811ce8017e.png

-Außerdem sind alle Fahrzeuge im Status 0 

-Die Uhr verändert sich ebenfalls nicht. Sie zeigt dauerhaft "(Pause) 00:00:00"

 

Habe eine neue Sitzung erstellt in dieser war der Fehler nicht vorhanden. Könnte daran gelegen haben das ich viele Fenster Layouts durch gewählt habe.

Edited by Felix_B
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-> Wie weiter oben schon beschrieben, auch bei mir Performanceprobleme der Gestalt, dass Telefonate sich nicht mit dem ersten Klick annehmen lassen und auch alle Schaltflächen beim Funk ebenso wenig reagieren wie die Neuanlage eines Einsatzes: erst wenn man genüsslich bis 5 gezählt hat, tut sich was...

-> Funkabwicklung mangelhaft: LF gibt Lagemeldung bei Brand: "Folgende Lage," - das war's, mehr Details sind dem Kollegen nicht zu entlocken 😉

-> Leider muss ich noch eine böse Vermutung äußern: SIMDispatcher scheint bei mir ganz böse irgendwelche Shortcuts zu kreieren, dass auf ein Mal beim Drücken des Buchstaben "p" das Fenster auf den Monitor ganz links springt, bei "e" auf den dritten von links... Für die anderen beiden Monitore habe ich noch keine Taste gefunden 😄
Starte ich SIMDispatcher nicht, entsteht dieses Problem nicht. Doof natürlich, wenn bei jedem zweiten Tastenanschlag das Eingabefenster woanders hinspringt und man nie weiß, wo man jetzt eigentlich gucken muss 😄
Ebenfalls kurios daran: das Problem scheint erst nach einer gewissen Spieldauer zu bestehen und tritt (meist zumindest) nach einem Rechnerneustart nicht wieder auf!?

-> Wenn ich eine Sitzung verlasse: läuft die im Hintergrund weiter und generiert neue Anrufe? Eben meiner Sitzung von gestern beigetreten und eine elend lange Liste an Anrufern gehabt. Abgebrochen, Sitzung gelöscht und eine neue aufgemacht - sonst hätte ich da nie Land gesehen.

-> Der Kartenausschnitt beim Start zeigt bei mir den halben Globus. Soll/muss das so sein?
Darüber hinaus scheint es irgendwie Probleme bei der Zuordnung der korrekten Adresse zu geben: Der Einsatzort war eingegeben als Karl-Heinz-Fräger-Straße 8 - ihr seht selbst, wo der Marker ist...

243879338_Karl-Heinz-Frger-Str.8-Standortunplausibel-SIMDispatcher2021-12-05.png.fbcab2dbf795da6e63047c527a9396f9.png

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Gerade eben schrieb Timo Heiliger:

Moin, ich kann die Leitstelle nicht im neuen Client Bearbeiten, dazu wurden auch noch nicht die Daten syncroniesiert.

 

Die Admin Oberfläche im neuen Client wird erst Anfang kommenden Jahres freigeschaltet.

Die Daten der Leitstelle aus der V2 sind ältere Daten. Daher kann es sein, das aktuelle Änderungen nicht in der V3 Version angezeigt werden. 

  • Verwirrt 2
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vor 10 Stunden schrieb Angina_Pectoris1:

Die Admin Oberfläche im neuen Client wird erst Anfang kommenden Jahres freigeschaltet.

Die Daten der Leitstelle aus der V2 sind ältere Daten. Daher kann es sein, das aktuelle Änderungen nicht in der V3 Version angezeigt werden. 

Patch 3: Preview 2: 05. Dezember 18:00 Uhr MEZ

Inhalte der 2. Vorschau:

Einführung Administrationsbereich im neuen Client. Leitstellen können dann nur noch über den neuen Client (innerhalb der Version 3) bearbeitet werden.

 

Müsste der Adminbereich nicht seit gestern schon verfügbar sein?

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vor 5 Minuten schrieb JPSStudios:

Patch 3: Preview 2: 05. Dezember 18:00 Uhr MEZ

Inhalte der 2. Vorschau:

Einführung Administrationsbereich im neuen Client. Leitstellen können dann nur noch über den neuen Client (innerhalb der Version 3) bearbeitet werden.

 

Müsste der Adminbereich nicht seit gestern schon verfügbar sein?

Leider gab es Komplikationen. Es ist wichtig, dass bei der Synchronisation der Daten keinerlei Daten verloren gehen, das wäre der Super Gau, da viele Leitstellenersteller viel Zeit und Arbeit in die Sim gesteckt haben. Daher arbeiten die Entwickler sehr gewissenhaft an diesem Prozess, sodass es zu Verzögerungen kommen kann.

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