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Vorschläge, Ideen, Wünsche & Fehler


Guest MM
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Guten Abend zusammen,

ich habe einen Vorschlag bezüglich des Ticket-Systems.

Da nun doch schon regelmäßig relativ viele Fehlermeldungen eingesendet werden, und ich mir kaum vorstellen kann, dass das Support-Team da hinterher kommt (kein Vorwurf!), wäre es nicht möglich, die Fehler mit einer gewissen Priorität einstufen zu können?

Beispielsweise:

  • optischer Fehler (keine relevante Einschränkung)
  • Ablauf-relevanter Fehler (leichte Einschränkung)
  • Ablauf-relevanter Fehler (schwere Einschränkung)

So können Fehler die dringend sind schneller bearbeitet werden.

Viele Grüße
bleibt Gesund!

Marc

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