Bonjour et bienvenue au Centre Départemental d’Appel d’Urgence (CDAU) de la Savoie, qui regroupe le SDIS 73 et le SAMU 73.

Votre mission consiste à réguler l’ensemble des appels d’urgence du département de la Savoie.

Particularités du département

Le département présente une spécificité majeure : 88,4 % de son territoire est situé en zone montagneuse.
Soyez donc particulièrement vigilant lors de l’engagement et du transport des moyens. Les distances à vol d’oiseau ne correspondent pas toujours aux itinéraires les plus rapides. Une analyse attentive de la cartographie est indispensable pour optimiser votre gestion opérationnelle.

En période hivernale, quatre hélicoptères sont à votre disposition. N’hésitez pas à les engager lorsque la situation l’exige afin de rapprocher les équipes médicales et de réduire les délais de transport.

Ce CDAU comprend :

• L’ensemble des véhicules du SDIS 73

• Les motifs de départ réels du SDIS 73

• Tous les établissements de santé du département : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux de montagne, centres de rééducation, centres de dialyse et EHPAD

• L’ensemble des sites SEVESO (seuil haut et seuil bas) du département

• Une pondération des interventions par commune basée sur les statistiques les plus récentes

• Une visualisation complète et détaillée des moyens, classés par bassin opérationnel ou par spécialité

Améliorations prévues :

• Mise en place des secteurs d’intervention par commune (1er appel, 2e appel, etc.)

• Ajout des ambulances privées (ASSU)

• Mise à jour régulière des véhicules et des indicatifs radio du SDIS 73 selon les mouvements et évolutions réels

• Ajout de nouveaux points d’intérêt (POI)

Autre spécificité du département

En raison de l’éloignement des équipes SMUR par rapport à de nombreuses stations de ski, le département a mis en place un dispositif de Médecins Correspondants SAMU (MCS) dans certains cabinets médicaux de stations.

Lorsque cela est pertinent, vous pouvez engager un MCS.
L’unité du centre de secours « MCS_XX » se rend alors au cabinet médical pour récupérer le médecin avant d’intervenir sur les lieux.
Attention : cette unité MCS ne peut pas assurer la médicalisation d’un transport.

En dehors des secteurs couverts par le SMUR, c’est le Service de Santé et de Secours Médical (SSSM) du SDIS qui intervient via des VRM (Véhicules Radio-Médicalisés).
Les VRM partent des centres de secours, récupèrent un médecin et un infirmier à l’hôpital de proximité, puis se rendent sur l’intervention.