Einige Benutzer berichteten davon, dass seit Patch 1.3.1 die Sitzung nach ca. 15-30 Sekunden abbricht oder erst gar keine geöffnet wird. Inzwischen konnte festgestellt werden, dass Windows 7 die von SIM Dispatcher eingesetzt Technologien zur Bereitstellung der Daten in Echtzeit nicht unterstützt und es deshalb zu den Abstürzen kommt.
SIM Dispatcher verwendet von Microsoft bereitgestellte Software-Bibliotheken um die Onlinefunktionalität zur Verfügung zu stellen. Patch 1.3.1 implementierte die aktuellsten Lösungen von Microsoft um die Performance deutlich zu verbessern. Leider zum Nachteil der Windows 7 Nutzer. Da Microsoft den Support für Windows 7 eingestellt hat, gibt es derzeit keine Möglichkeit, SIM Dispatcher für Windows 7 zur Verfügung zu stellen.
Über 90% der SIM Dispatcher Benutzer nutzen Windows 10. Eine Kompatibilität ist ab Windows 8 gegeben.
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