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    Der neue SIM Dispatcher Client ist als kostenfreie Testversion verfügbar

    Der neue SIM Dispatcher Client ist ab sofort im Microsoft Store verfügbar. Da es derzeit noch Einschränkungen gibt, ist er vorerst als kostenfreie Testversion verfügbar. Alle Funktionen werden erst innerhalb der nächsten Woche verfügbar sein.
    Hinter den Kulissen durften die Besitzer des Season Pass, als kleines Dankeschön für die Unterstützung, den neuen Client bereits in den vergangenen Wochen testen. Ziel war es, in einer kleinen Personengruppe die Funktionlitäten des neuen Clients zu überprüfen und erstes Feedback einzuholen damit zum Release alles glatt läuft. Dabei sind ein paar Fehler und Probleme aufgefallen welche wir bereits behoben haben. Das hat aber den Zeitplan verzögert und somit war es leider nicht mehr möglich, rechtzeitig den Administrationsbereich fertigzustellen. Da wir den Release aber nicht verschieben wollen, ist der Client nun trotzdem für alle verfügbar.
    Solange es nicht zur vollsten Zufriedenheit läuft und nicht alle Funktionen verfügbar sind, bleibt für euch eine kostenfreie Version von SIM Dispatcher im Microsoft Store verfügbar. Ihr müsst also den neuen Client nicht kaufen, sondern könnt ihn kostenfrei herunterladen. Anstatt den Release zu verschieben, sehen wir dieses kostenfreie Angebot als bessere Alternative. So könnt ihr außerdem genauer über eure Kaufentscheidung nachdenken. Hier geht es zum Download (klick auf kostenfreie Testversion). Solltet ihr trotzdem SIM Dispatcher bereits kaufen wollen, erhaltet ihr wie versprochen den Season Pass umsonst. 
    Der reguläre Simulator steht im vollen Umfang zur Verfügung. Lediglich der Administrationsbereich wird in den nächsten Tagen (schätzungsweise bis zum 27.09.2020) nachgeliefert. Da derzeit noch das Ticketsystem überarbeitet wird, meldet bitte die Fehler im Forum.
    Folgende Einschränkungen sind momentan vorhanden (diese Funktionen werden in Kürze aktiviert), alle weiteren Funktionalitäten und angekündigten Neuerungen sind uneingeschränkt verfügbar:
    Administrationsbereich nicht zugänglich, daher: Leitstellen können nicht bewertet oder kommentiert werden Die AAO hat keine Auswirkung im Vorschlag Einsatzorte werden nicht im GIS angezeigt First-Responder ohne Funktion Folgende Probleme sind noch vorhanden (wird in Kürze mit einem Update behoben):
    Nach längerer Spielzeit (30 bis 45 Minuten) wird der Client langsamer. Der Wiederbeitritt zu der Sitzung (Client schließen und wieder öffnen) behebt das Problem zwar, aber eine dauerhafte Lösung ist auf dem Weg. Bitte das Einsatzfenster geöffnet lassen um Probleme zu vermeiden. Andere Einsätze einfach über einen Doppelklick öffnen. Viel Spaß mit dem neuen Client!

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    Empfohlenen Leitstellen in SIM Dispatcher: Eure Ideen?

    Mit über 400 verfügbaren Leitstellen wurde ganze Arbeit geleistet. Viele Leitstellen sind dabei allerdings auch doppelt vorhanden. Natürlich soll dies auch so bleiben um der Kreativität keine Grenzen zu setzen und viel Auswahl zu bieten. Für andere Spieler wirkt es allerdings schnell unübersichtlich und das Finden der passenden Leitstelle für den einzelnen wird so schwieriger. Die Release-Version von SIM Dispatcher lässt nun ein System für "Empfohlene Leitstellen" zu. Diese Leitstellen werden besonders hervorgehoben. Unter anderem kann ein Banner für die ganz eigene Individualisierung hochgeladen werden.
    Empfohlene Leitstellen werden auf der Startseite und im Leitstellenbrowser besonders hervorgehoben. Aber wie soll die Auswahl erfolgen? Wir würde uns über eure Ideen dazu freuen, wie ihr euch die Auswahlkriterien vorstellt.

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    Beendigung der offenen Betaphase

    In Vorbereitung zum Release von SIM Dispatcher müssen viele größere Änderungen am Datenbanksystem von SIM Dispatcher vorgenommen werden. Dies kann nicht während des produktiven Betriebs geschehen. Deshalb wird hierfür die offene Beta beendet. Ab dem 07.09.2020 - 12:00 Uhr steht SIM Dispatcher bis zum Release am 18.09.2020 nicht mehr zur Verfügung. All eure Daten bleiben natürlich erhalten.
    Besitzer des Season Pass erhalten innerhalb der nächsten Tage eine E-Mail mit einer kleinen Überraschung.

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    Änderung bei dem Season Pass: Bei Release kostenfrei

    Euer Feedback zum angekündigten Release hat uns natürlich erreicht. Vor allemwurde deshalb nun das Konzept des Season Pass angepasst, da vordergründig der Eindruck entstanden ist, dass trotz dem Kauf einer Vollversion nicht alle Funktionen zur Verfügung stehen würden. Aufgrund dessen wurde nun Folgendesfestgelegt: Bei dem Kauf der Vollversion zum angekündigten Zeitpunkt erhält jeder Käufer automatisch den Season Pass für 12 Monate kostenfrei (ohne automatische Verlängerung). Jeder erhält damit eine uneingeschränkte Vollversion ohne benötigte Extras.
    Sollten Benutzer aus der Beta bereits den Season Pass besitzen, werden die kostenfreien 12 Monate um die aktuelle Laufzeit dazu addiert. Hat z. B. ein Benutzer den Season Pass für 12 Monate im Januar 2020 erworben und nun die Vollversion gekauft, endet die Laufzeit im Januar 2022. Dieses Angebot gilt bis auf Widerruf.
    Warum überhaupt noch der Season Pass?
    SIM Dispatcher in eine Online-Anwendung. Gerade die Mehrspieler-Funktion, das eigene geografische Informationssystem und die Datenbank benötigen große Serverressourcen. Durch unser Angebot einer Vollversion müssen wir trotz einmaliger Einnahme als Dienstleister für ständige Verfügbarkeit sorgen. Der Season Pass soll eine Möglichkeit darstellen, SIM Dispatcher später weiter wirtschaftlich betreiben zu können. Da am Anfang vorerst der Bestand gesichert ist, haben wir nun deshalb auch die Entscheidung getroffen, den Season Pass kostenfrei beizugeben. Solle es dazu kommen, dass in den kommenden Jahren die Serverkosten nicht abgedeckt werden können, werden wir über eventuelle Änderungen rechtzeitig informieren.

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    Alle Informationen zum Release von SIM Dispatcher

    Update: Es gab aufgrund eures Feedbacks eine wesentliche Änderung zum Season Pass. Hier geht es zum Artikel.
    Durch die Mithilfe von inzwischen über 10.000 Mitgliedern in der Community wurden ca. 350 öffentliche Leitstellen, 200.000 Rettungsmittel und 350.000 Points of Interests innerhalb der Beta angelegt. Das enorme Interesse an einem umfangreichen Mehrspieler-Leitstellensimulator führte zu viel Feedback und damit zu einer stetigen Weiterentwicklung. Heute können wir euch den Veröffentlichungstermin der vollständig neuen Vollversion bekannt geben: SIM Dispatcher™ erscheint am 18. September 2020 im Microsoft Store für Windows 10 in Deutschland.
    Die größte Neuerung ist dabei der Client selbst. Er ist nun für große Datensätze konzipiert und hat eine komplett neue Benutzeroberfläche erhalten. Viele Hundert Rettungsmittel, große Statusübersicht, viel Verkehr im Geografischen Informationssystem und verschiedenste Auflösungen sowie Fenstergrößen sind nun kein Problem mehr. Es wurden über 100 Fehler, welche im Ticketsystem von euch gemeldet wurden, behoben. Alle bekannten Funktionen aus der Beta bleiben im Client erhalten, wurden jedoch verbessert.

    Große Änderungen gab es vor allem bei der Einsatzansicht. Mehrere Einsätze werden über Tabs geöffnet. Die Festlegung des Einsatz-/ Zielortes erfolgt nun nicht mehr über viele verschiedene Textfelder, sondern über einen Adress- und Objektbrowser, welcher sich über die Schaltflächen "von Objekt" oder "von Adresse" öffnet. Die Auswahl von Adressen und Objekten wird vereinfacht und zugleich umfangreicher dargestellt. Außerdem erfolgte eine Farbanpassung an das neue SIM Dispatcher™ blau im dunklen Farbschema .

    In der Leitstellenliste lassen sich eigene Leitstellen über den Reiter "Meine Leitstellen" viel schneller finden. Leitstellen können nun bewertet und kommentiert werden. Entsprechende Bewertungen werden gleich in der Listenansicht angezeigt. Zukünftig wird ein System zur weiteren Beurteilung von Leitstellen eingeführt. Überprüfte Leitstellen können den Status "Empfohlen" erhalten und tauchen direkt auf der Startseite auf.

    Mit einem Klick auf eine Leitstelle im Leitstellenbrowser öffnet sich nun eine erweiterte Ansicht. Die bereits im Beta-Patch eingeführte Leitstellenseite ist nun direkt im Client verfügbar. Kommentare, Bewertungen und Administratoren können auf einem Blick eingesehen werden.

     
    Das Telefon und der Sprechfunkverkehr wurden nun voneinander getrennt. Somit sind beide Komponenten sichtbar, wenn ein eigenes Fensterlayout erstellt wird. Wie auf dem Screenshot dargestellt, können die Simulator-Fenster in jede beliebige Größegezogen werden. Das Layout passt sich entsprechend dem Platzangebot an.
    Außerdem gibt es folgende Neuerungen:
    Statusseiten und Statusgruppen wurden überarbeitet. Das Verwalten und Erstellen von solchen ist nun einfacher und flexibler. Ressourcen können per Drag and Drop alarmiert werden. Die Farbe von jedem Status kann unter den Einstellungen beliebig angepasst werden. Dies wirkt sich auf alle Module aus (Statusübersicht, GIS, Mitteilungen, Ressourcen-Browser). Benutzerdefinierte Töne können auch unter Einstellungen angepasst werden. Mit Hotkeys können nun auf alle Funktionen zuverlässig zugegriffen werden. First-Responder erfüllen nun auch ihren Auftrag bei einem Notfalleinsatz. Es wurden Vorbereitungen im Layout getroffen, dass zukünftig beliebig viele Digitalfunkgruppen angelegt werden können. Ein zeitnaher Patch wird dies noch ermöglichen. Fragen und Antworten
    Was kostet die Vollversion von SIM Dispatcher™? 
    SIM Dispatcher™ wird durch die Microsoft Ireland Operations Ltd im Microsoft Store für einen einmaligen Kaufpreis von 34,99 EUR als digitaler Softwaredownload angeboten. Microsoft bietet alle gängigen Zahlungsmethoden an (Kreditkarte, Lastschrift, Mobilfunkabrechnung, PayPal oder Guthabenkarte in einem Geschäft).
    An was wird als Nächstes gearbeitet?
    Es wird zukünftig primär auf eure Änderungswünsche und Vorschläge aus dem Ticketsystem eingegangen. Im Schwerpunkt erscheint allerdings zunächst die App für Tablets, ein Bewertungssystem für „Empfohlene Leitstellen“ und der Szenario-Editor für Feuerwehreinsätze.
    Ist die Vollversion frei von Fehlern und Problemen?
    Es ist nie ausgeschlossen, dass sich bei einer Veröffentlichung doch noch der Fehlerteufel einschleicht, obwohl die Version ausführlich getestet wurde. Wir sind darauf vorbereitet am Tage der Veröffentlichung sofort auf Fehlermeldungen mit einem Hotfix zu reagieren. Solltet Ihr etwas feststellen, was nicht so sein sollte, erstelle bitte ein Ticket im Ticketsystem. Es wird sich umgehend drum gekümmert.
    Werden alle Leitstellen übernommen?
    Ja. Es werden alle Datensätze übernommen. Ihr müsst euch keine Sorgen darum machen, dass eure Arbeit aus der Beta verloren geht.
    Welche Bedeutung hat der Season Pass nach der Veröffentlichung?
    Der Season Pass ist optional und nicht erforderlich. Er wird nur benötigt, wenn du mehr als eine Sitzung erstellen, mit mehr als 2 Spielern gleichzeitig an einer Sitzung teilnehmen willst oder du die kostenlose Tablet-App verwenden willst (ab dem 4. Quartal 2020).
    Ich besitze den Season Pass, bin aber nicht an der Vollversion interessiert oder möchte den Season Pass nicht länger nutzen. Kann ich eine Erstattung erhalten?
    Ja. Bitte sende uns eine E-Mail an [email protected] mit deinen persönlichen Daten. Wir erstatten dir die noch offene Laufzeit.
    Kann ich SIM Dispatcher™ nach dem Kauf wieder zurückgeben?
    Der Verkauf erfolgt durch die Microsoft Ireland Operations Ltd. Nähere Informationen zu Widerruf und Erstattung: https://support.microsoft.com/de-de/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund
     

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    Weiterentwicklung der AAO & bessere Kompatibilität: So geht es weiter

    Vor etwa einer Woche ist Patch 1.4 erschienen und damit sind die Feuerwehreinsätze im Simulator implementiert. Der große Ansturm zwang die Server zur Veröffentlichung leider in die Knie. Inzwischen wurde die Serverstruktur ausgebaut und nun können wesentlich mehr Anfragen bearbeitet werden.
    Die Betaphase ist nun seit über einem Jahr aktiv und es konnten wertvolle Erfahrungen gesammelt werden. Die Ticketliste ist voll und damit ist klar, dass es weiter geht. Die nächsten Schwerpunkte für die zukünftige Entwicklung sind:
    Änderungen, Verbesserungen und Umsetzen eurer Ideen bei der Alarm- und Ausrückeordnung. Beheben der Performanceprobleme, welche durch das lokale (Clientseitige) GIS verursacht werden (wenn viele Fahrzeuge mit GPS ausgestattet sind). Bessere Kompatibilität des Launcher und Simulator. Verbesserung der Multiplayerfähigkeit (Abstürze und Probleme bei manchen Nutzern). App für iOS & Android als Erweiterung zum Simulator. Die Betaphase findet in wenigen Wochen ihr Ende. Wann es genau so weit ist und wo ihr dann SIM Dispatcher erwerben könnt, wird euch rechtzeitig mitgeteilt. Die oben aufgelisteten Schwerpunkte sind dann bereits ein Teil der Release-Version. Sämtliche Daten (Konten, Leitstellen, Rettungsmittel, POI usw.) bleiben erhalten.

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    Das Ticketsystem ist wieder verfügbar & Details zu Patch 1.4

    Wie bereits im Forum so schön gesagt wurde:  „Gut Ding will Weile haben.“, hat sich leider die Veröffentlichung von dem Patch 1.4 verzögert. Es musste in den letzten Wochen viel nachgearbeitet werden, wo neue Fehler oder Probleme aufgrund des letzten größeren Performance-Update (Patch 1.3.1) entstanden sind. Das war so natürlich nicht eingeplant und nicht vorhergesehen. Mittlerweile gibt es nur noch sehr wenige Beschwerden über mangelhafte Performance oder Abstürze. Insofern hat das Performance-Update nun endlich einen "Abschluss" mit der Reaktivierung des überarbeiteten Ticketsystems gefunden.
    Das der Simulator generell stabil bei den meisten Benutzern funktioniert ist vorrangig und Voraussetzung für neue Funktionen. Es gibt immer wieder Fehler, welche nur bei einzelnen Benutzern auftreten. Wir versuchen unser Bestmögliche diese zu beheben, können dem leider aber nicht immer nachkommen. Häufig sind die Ursache für solche einzelnen Fehler die jeweilig individuelle Software-/ Hardwarekonfiguration.
    Die Entwicklung der Feuerwehreinsätze hat natürlich nichtsdestotrotz schon längst begonnen. Der Patch 1.4 erscheint demnach zum Ende des Monats. Benutzer aus der geschlossenen Betaphase können sich sicher erinnern: Die Planung der Patchveröffentlichung ist vor über einem Jahr entstanden. Bitte habt Verständnisdafür, dass die Planung sich nun etwa 4 Wochen nach hinten verschoben hat.

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    Kompatibilität mit Windows 7

    Einige Benutzer berichteten davon, dass seit Patch 1.3.1 die Sitzung nach ca. 15-30 Sekunden abbricht oder erst gar keine geöffnet wird. Inzwischen konnte festgestellt werden, dass Windows 7 die von SIM Dispatcher eingesetzt Technologien zur Bereitstellung der Daten in Echtzeit nicht unterstützt und es deshalb zu den Abstürzen kommt. 
    SIM Dispatcher verwendet von Microsoft bereitgestellte Software-Bibliotheken um die Onlinefunktionalität zur Verfügung zu stellen. Patch 1.3.1 implementierte die aktuellsten Lösungen von Microsoft um die Performance deutlich zu verbessern. Leider zum Nachteil der Windows 7 Nutzer. Da Microsoft den Support für Windows 7 eingestellt hat, gibt es derzeit keine Möglichkeit, SIM Dispatcher für Windows 7 zur Verfügung zu stellen.
    Über 90% der SIM Dispatcher Benutzer nutzen Windows 10. Eine Kompatibilität ist ab Windows 8 gegeben.

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    SIM Dispatcher ist jetzt für alle verfügbar

    SIM Dispatcher kann nun von jedem genutzt werden. Der Launcher kann auf der Startseite heruntergeladen werden. Über den Launcher kann über die Schaltfläche "Registrieren" ein neues Konto erstellt werden. Mit diesen Anmeldeinformationen könnt ihr euch dann auch hier im Forum anmelden.

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    Die offene Beta startet am 19. Oktober

    Da der aktuelle Entwicklungsverlauf gut vorangeschritten ist, möchten wir gerne SIM Dispatcher für alle zugänglich machen. Ab dem 19. Oktober 18:00 Uhr wird es möglich sein, dass sich jeder direkt über den Launcher von SIM Dispatcher (Download auf der Startseite) ein Konto erstellen kann.
    Es gibt leider hin und wieder immer noch Probleme mit Verbindungsabbrüchen oder schlechten Verbindungen. Wir versuchen die Fehler zu reproduzieren und zu beheben. Vermutlich sind die meisten Fehler auf falsch-positive Meldungen von dem Antivirus zurückzuführen. Sollten solche Fehler bei euch auftreten, teilt bitte mit, ob definitiv die aktuelle Version installiert ist und welcher Antivirus verwendet wird.

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